Resi e Rimborsi

La nostra politica ti consente di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo o un cambio taglia. Ogni capo Alfredo Ponticelli deve essere restituito nelle condizioni originali, non indossato e con tutti i cartellini attaccati.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il tuo codice di autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i capi nella confezione originale o in una scatola sicura, assicurandoti di includere la bolla di accompagnamento all'interno.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere partner o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.